DKC Totaaltechniek: ‘Mooi als je waardering krijgt van collega-familiebedrijven’
DKC Totaaltechniek Beste Gelderse Familiebedrijf van 2019
“Het was best spannend op de avond van 20 november in Groot Warnsborn in Arnhem”, vertelt oprichter DKC Totaaltechniek Frans Dekkers (86 jaar). Het bedrijf was doorgedrongen tot de laatste drie bij de verkiezing van het Beste Gelderse Familiebedrijf 2019. “Ik had van mijn zonen Frank en Roland begrepen dat we geduchte concurrentie hadden van crematorium Hart van Berkelland uit Haarlo en BIA Beton uit Niftrik. Dat we toch wonnen was voor ons echt geweldig. Zeker toen we de motivatie van de jury hoorden: ‘Een echt Gelders familiebedrijf, goed georganiseerd en bestuurd, creatief en innovatief, dat gebruik maakt van de meest moderne technieken, een uitstekende service levert en bovendien een intrinsieke maatschappelijke betrokkenheid toont. Ja, dan ben je toch wel even trots.”
De uitverkiezing was voor de familie Dekkers een mooie bevestiging in een tijd die in het teken staat van de zoveelste rigoureuze verandering in de branche. Niet dat ze er zenuwachtig van worden, ze zien het eerder als een kans om zich in een zwaar concurrerende markt te onderscheiden. Want veranderen is een fenomeen dat de familie beheerst. Vanaf de start van het bedrijf is het aan de orde, zeker waar het de opwekking van warmte betreft. Eerst van steenkool naar olie en later naar gas. Maar ook in het gastijdperk zorgde de voortdurende technische vooruitgang voor de nodige uitdagingen. Nu staan we aan de vooravond van een enorme energietransitie, die de komende jaren de branche zal gaan beheersen. “Eigenlijk zijn we er al volop mee bezig”, zegt Frank Dekkers, samen met broer Roland de opvolger van vader Frans Dekkers. “In onze bedrijfsvisie moet je verandering omarmen, zorgen dat je in je markt voorop loopt en dus snel ervaring opdoet met de nieuwste technieken. Dat doen we niet alleen, maar vaak in samenwerking met bedrijven die er hetzelfde over denken.”
De geschiedenis
Het verhaal van DKC Totaaltechniek begon in 1962. Frans Dekkers werkte als servicemonteur voor een Bussums bedrijf dat was gespecialiseerd in aanleg en onderhoud van grote oliestookinstallaties. Hij woonde toen in Tilburg. “Mijn vader Jan, die als bedrijfsleider werkte bij een Nijmeegs installatiebedrijf, kwam zonder werk te zitten. Als we voor onszelf willen beginnen moeten we dat nu doen, zei hij, want ik kan mooie werken krijgen. Ik heb de volgende dag ontslag genomen. Die beslissing viel mijn baas zo vlak voor de winter zwaar, dus heb ik daar nog een half jaar doorgewerkt, de weekenden waren voor ons eigen bedrijf. We zijn als J.M. Dekkers en Zoon gestart in de schuur van ons ouderlijk huis aan de Vossenlaan in Nijmegen. Dat ging eigenlijk meteen goed, we bouwden toentertijd veel installaties om van kolen naar olie. Zes jaar later stopte vader Jan en ging ik alleen verder, dat was in de tijd dat alles weer werd omgebouwd naar gas.”
Geschiedenis
Het huis en de schuur aan de Vossenlaan werden natuurlijk al snel te klein. Frans Dekkers: “In 1965 verhuisden we naar nieuwbouw in de Dr. De Blécourtstraat. Dat pand was ook al snel hopeloos te klein dus daar bouwden we vijf jaar later een verdieping bovenop, later kwam er nog een opslaghal bij. In 1993 kwam er met mijn zonen Frank en Roland een nieuwe directie. Dat gaf meteen nieuw elan, want ik begreep goed dat er in die tijd nieuwe dingen nodig waren en daar waren zij als jonge generatie uitermate geschikt voor. Dat bleek, in 1999 namen ze Lamers Verwarming & Luchtbehandeling en Koel-Combi over. De naam veranderde uiteindelijk in DKC Totaaltechniek. Op 16 juni 2004 heb ik met mijn kleinkinderen de eerste steen gelegd voor het nieuwe pand in Bijsterhuizen. Ik had daar een klein kantoortje, zodat ik af en toe kon binnenwandelen en toch een eigen stekje had. In 2012 vierden we ons vijftigjarig bestaan en namen we Klima-Testtechniek over. Ik heb nog tot mijn 75ste doorgewerkt, bijvoorbeeld als voorzitter van de regionale Opleidingen Installatietechniek en ik had zitting in de geschillencommissie van de consumentenbond.”
Verrassing
Frank en Roland Dekkers waren ook verrast door de uitverkiezing op groot Warnsborn. “Prachtig, natuurlijk ook voor pa. We waren voorgedragen door de gemeente Wijchen. Ik begreep dat er na inschrijving in eerste instantie een grote schifting plaatsvond, daarna volgde een schriftelijke ronde waarin je onder andere uitleg moest geven over je visie, je HR-beleid en natuurlijk over je financiële situatie, waarna er uiteindelijk zes bedrijven overbleven. Die werden door de jury bestaande uit Marius Prins (ceo Oost NL), Rob Banken (ceo Banken Champignons), Remco Vos (ceo de Klok Logistics), Daisy Vliegenthart (CDA-Statenlid), Wilma Hilvers (directeur bakkerij Hilvers en winnaar van vorig jaar) en Martin Ruiter (voorzitter VNO NCW Midden) bezocht en dat leidde tot drie genomineerden. Ik vond het overigens wel bijzonder dat er twee Wijchense bedrijven werden genomineerd. Toen Sander Schimmelpennick (hoofdredacteur Quote) onze naam uit de enveloppe haalde sprong ik een gat in de lucht. Dat we daar met pa mochten staan was echt geweldig.”
Creatie en innovatie
DKC Totaaltechniek maakt de meest uiteenlopende projecten op het gebied van werktuigbouw, koudetechniek, elektrotechniek en meet- en regeltechniek. Dat gebeurt in de zeer verschillende omgevingen, van oud fabriekspand dat tot kantoorpand wordt omgebouwd, tot een gloednieuwe school of sportcomplex, of in stadions en winkelcentra. “Wij lopen als vanouds voorop in de markt”, zegt Frank Dekkers. “We bevinden ons aan de vooravond van een enorme energietransitie. Dat vraagt om ambitie, maar vooral ook om durf om samen met klanten nieuwe technische oplossingen tot een succes te maken. Daarin gaan we heel ver. Neem bijvoorbeeld de nieuwbouw van Nathan Zevenaar, zelf een expert op het gebied van duurzaam verwarmen en koelen en geautoriseerd agent en importeur van betrouwbare producten, systemen en kennis. Nathan gebruikt het gebouw ook als kennis en expertisecentrum voor duurzame klimaattechniek. Het gebouw zit vol met de allerlaatste technieken, zoals gewicht besparende airdeckvloeren. In die vloeren zijn installaties voor betonkernactivering, elektra, sprinkler, luchtbehandeling, vloerverwarming en riolering opgenomen. Ook de installaties mag je gerust vooruitstrevend noemen. Nathan leverde zelf twee warmtepompen met broninstallatie die ook als koelmachine kunnen worden ingezet. Het pand heeft bovendien voor zo’n 70 kW aan PV-panelen. Een ander prachtig project was de nieuwbouw voor Mercachem. In hun chemische laboratoria worden nieuwe moleculen ontworpen en gesynthetiseerd. Het constante binnenklimaat is voor het bedrijf van levensbelang. Het bedrijf sloot een omvangrijk onderhoudscontract af, waarin samenwerking het kernbegrip is.”
Innovatief
Frank Dekkers gelooft heilig in de kracht van innovatie. “Daar investeren we in, je moet altijd zorgen dat je voorop loopt in kennis en kunde. We hebben panden van de Stichting Studentenhuisvesting omgebouwd en aangepast aan de nieuwste technieken. Maar dan willen we ook weten wat er gebeurt als alle studenten tegelijk douchen of we willen in beeld hebben hoeveel invloed het weer heeft. Die energietransitie bestaat niet alleen uit hightech oplossingen. Het start met goede isolatie en aanwezigheidssensoren voor warmte en licht, maar we bouwen net zo graag CO2-installaties voor de Universiteit van Wageningen of een ‘groene’ basisschool binnen een taakstellend budget met een ijsbuffersysteem in het terrein, een warmtepomp met absorptiepanelen op het dak. Eigenlijk is geen opdracht ons te gek.”
Familiebedrijf
De kernwaarden van een familiebedrijf zijn binnen DKC sterk verankerd. “Al vanaf de start van ons bedrijf is het besef groot dat medewerkers de kern van je bedrijf vormen. Dat is in deze tijden belangrijk, want er is een enorme schaarste aan vakmensen. Je onderscheidend vermogen zit dan niet per se in salaris, maar ook in de werksfeer en de ontwikkelmogelijkheden die je biedt. We zijn een familiebedrijf, de lijnen zijn kort en we kennen alle medewerkers. We kunnen iedereen in elk geval een innovatieve werkomgeving bieden in een bedrijf waarin er aandacht is voor iedereen. Daarom zien we de uitverkiezing tot Beste Gelderse Familiebedrijf van 2019 ook als een erkenning voor het feit dat we de waarden van het familiebedrijf hoog in het vaandel hebben staan. De verkiezing is een initiatief van het Gelders Familiebedrijf Gilde. Mooi als je zo’n publieke waardering krijgt van collega-familiebedrijven.”
